Klientu biežāk uzdotie jautājumi
Mēs vēlamies ietaupīt tavu laiku, tāpēc esam apkopojuši atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par pakalpojumiem Samsung veikalos. Uzzini visu nepieciešamo par ierīču uzlabošanu, datu pārnesi, piegādes nosacījumiem un profesionālu ekrāna aizsardzību — visu vienuviet tavai ērtībai.
Biežāk uzdotie jautājumi
1. Vai varu nomainīt savu veco ierīci pret jaunu ar atlaidi?
Jā, Samsung veikali visu gadu piedāvā trade-in pakalpojumu. Atnes savu veco ierīci uz jebkuru no mūsu veikaliem — mēs uzreiz novērtēsim tās stāvokli un piedāvāsim atlaidi jaunajam pirkumam. Tas ir ātrs un ilgtspējīgs veids, kā uzlaboties!
2. Kā pārnest datus uz jauno tālruni? Vai jūs piedāvājat šo pakalpojumu?
Datu pārnese ir ārkārtīgi vienkārša ar Smart Switch lietotni. Mēs augstu vērtējam savus klientus, tāpēc, iegādājoties tālruni kādā no mūsu veikaliem, datu pārneses pakalpojumu nodrošinām bez maksas — parūpēsimies, lai visi tavi kontakti un fotogrāfijas droši tiktu pārnestas uz jauno ierīci.
3. Vai jūsu salonos uzstāda aizsargstiklus un plēves?
Jā, mūsu eksperti palīdzēs izvēlēties piemērotu ekrāna aizsargu un uzstādīt to pareizi. Vari izvēlēties starp PanzerGlass aizsargstiklu (maksimāla trieciena aizsardzība) vai plēvi (plāna, drošspējīga skrāpējumu aizsardzība). Mēs izmantojam tikai sertificētus piederumus, kas nodrošina nevainojamu pirkstu nospiedumu sensora darbību.
4. Cik maksā sadzīves tehnikas piegāde un cik ilgi tā ilgst?
Televizoru un lielās sadzīves tehnikas piegāde ir bezmaksas visā Lietuvā. Preces, kas ir noliktavā, piegādājam 1–2 darba dienu laikā. Ja nepieciešams ienešanas pakalpojums, tas maksā papildu 20 EUR. (Ņemiet vērā, ka var tikt piemērota papildu maksa, ja preces tiek uzglabātas ilgāk par mēnesi.)
5. Kur vērsties, ja mana ierīce vai piederums salūzt?
Mūsu veikali specializējas pārdošanā, tāpēc, ja tava tehnika vai piederumi salūzt, iesakām vērsties tieši autorizētos servisa centros. Tur kvalificēti tehniķi veiks garantijas remontu, un servisa centros parasti ir pieejamas arī papildu oriģinālās detaļas.
Neatradi atbildi uz savu jautājumu?
Lūdzu, pajautā, apmeklējot veikalu.
